Ophef over scootmobielen in gebouwen

5 oktober 2018

Het verhalenhuis

 

 

 

 

 

Het onlangs geopende nieuwe Verhalenhuis in Tilburg-noord heeft heel wat ophef veroorzaakt onder scootmobielers.  De weigering van Bibliotheek Midden-Brabant deze toe te laten in het gebouw is bij hen in het verkeerde keelgat geschoten. Naar aanleiding van die ophef heeft het College van Burgemeester en Wethouders in antwoorden op vragen van raadslid Ton Gimbrere zich achter het standpunt van de bibliotheek geschaard. In de betreffende bibliotheek is ook een stadswinkel gevestigd. Het toelaten van een scootmobiel is geen verplichting stelt het College in navolging van Bibliotheek Midden-Brabant. Voorwaarde is wel het verplicht aanwezig zijn van een rolstoel, waar de minder mobiele mens, geholpen door een medewerker dan plaats in zou kunnen nemen en vervolgens ook verder geholpen wordt. 

Het TOG realiseert zich dat het gebouw daarmee voldoet aan de toegankelijkheidseisen van het VN-verdrag. Mensen met een beperking kunnen van alle voorzieningen in het Verhalenhuis gebruik maken.
Mag de scootmobiel dan altijd worden geweigerd? Nee! Als een gebouw voldoende ruimte biedt om te kunnen betreden met een scootmobiel  en er is geen rolstoel beschikbaar, dan moet de eigenaar/ beheerder de scootmobiel toelaten. Doet hij dit niet, dan is sprake van discriminatie blijkt uit de uitspraak van het College voor Rechten van de mens.

Daar waar het kan, maak het mogelijk! Klantvriendelijkheid!
Mensen met een gering loopvermogen die een scootmobiel aanschaffen kunnen daar hun eigen redenen en afwegingen voor hebben. Het hangt onder andere samen met de mogelijkheid een transfer te kunnen maken, het comfort verschil en hoe snel en hoe ver je je wilt verplaatsen. Je kunt zeggen dat het dan voor de mensen ook een afweging kan zijn om dan niet overal binnen te kunnen komen. Je kunt ook zeggen dat eigenaren van gebouwen vanuit klantvriendelijkheid zich positiever kunnen opstellen. Zij zouden een goed voorbeeld kunnen nemen aan de supermarkten die bijna zonder uitzondering scootmobielen toelaten. Je dient er mogelijk wel extra ruimte voor te creëren, maar dat komt dan ook weer de totale toegankelijkheid ten goede. En het zou een goede geste zijn richting alle scootmobielers.

Reactie toevoegen

Plain text

  • Geen HTML toegestaan.
  • Adressen van webpagina's en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.
  • Regels en alinea's worden automatisch gesplitst.